Adatkezelési irányelvek

Hatályos: 2026. június 8.

1. Az adatkezelő

Cégnév: Royal Business Club Kft.
Székhely: 6000 Kecskemét, Battyány utca 17. 3./11.
Cégjegyzékszám: 03-09-128216
Adószám: 25081440-2-03
Rendelő címe: 6000 Kecskemét, Petőfi S. u. 1/b.
Telefon: +36 70 248 1551
E-mail: info@smileland.hu
Weboldal: https://smileland.brandbuilder.hu

Adatvédelmi kapcsolattartó

Adatvédelmi megkereséseit a fenti info@smileland.hu címen várjuk. Adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére jogszabály nem kötelezi az adatkezelőt.

2. Az irányadó jogszabályok

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) — a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről.
• 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) — az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
• 1997. évi XLVII. törvény — az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről (Eüak.).
• 1997. évi CLIV. törvény (Eütv.) — az egészségügyről.
• 2008. évi XLVIII. törvény — a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (hírlevél, marketing megkeresések).
• 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. §-a — elektronikus hírközlés, sütik használatára vonatkozó előírások.

3. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

3.1 Időpontfoglalás és kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, kívánt időpont (időtartomány), az Ön által megadott egészségügyi panasz rövid leírása.
Cél: időpont egyeztetés, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés megválaszolása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — az érintett hozzájárulása; egészségügyi adatok esetén GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont — kifejezett hozzájárulás.
Megőrzési idő: a kapcsolatfelvételt követő legfeljebb 1 évig, ha nem jön létre kezelési jogviszony.

3.2 Fogászati ellátáshoz kapcsolódó egészségügyi adatok

Kezelt adatok: név, születési adatok, TAJ-szám, lakcím, anamnézis, kórtörténet, kezelési és diagnosztikai dokumentáció (röntgen, leletek), kezelési terv, számlázási adatok.
Cél: egészségügyi szolgáltatás nyújtása, dokumentációs és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pont (megelőző egészségügyi célok) és az Eüak. előírásai.
Megőrzési idő: az Eüak. szerint a felvételtől számított legalább 30 év, képalkotó diagnosztikai felvétel esetén legalább 10 év.

3.3 Számlázás

Kezelt adatok: név, számlázási cím, az ellátás díja és tételei.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont — jogi kötelezettség teljesítése (Sztv. 169. §).
Megőrzési idő: a számviteli törvény szerint 8 év.

3.4 Weboldal-látogatottság és sütik

Lásd alább a 7. pontot.

4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Személyes adatait harmadik félnek csak a következő, szerződéses adatfeldolgozóink részére továbbítjuk, kizárólag a fenti célokhoz szükséges mértékben:

• Tárhelyszolgáltató (weboldal): Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. A weboldal a Cloudflare Workers infrastruktúráján fut, az adatfeldolgozás az EU-USA Data Privacy Framework (DPF) és szerződéses adatfeldolgozói garanciák mellett történik.
• Online időpontfoglaló rendszer: a bevezetést követően a foglalási űrlap adatai a Reserved Online rendszerébe kerülnek — a szolgáltató pontos adatait és adatfeldolgozói szerződését az integráció élesítésekor tüntetjük fel.
• Könyvelő iroda: a számlázási és pénzügyi adatok feldolgozása érdekében.
• Fogtechnikai laboratórium: a kezeléshez szükséges egyedi fogpótlások készítéséhez szükséges mértékben.

Adatait reklámcélból harmadik fél részére az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem továbbítjuk, és nem értékesítjük.

5. Adatbiztonság

Az adatkezelő a személyes adatokat a kockázat mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, megsemmisüléstől vagy véletlen sérüléstől (titkosított adatátvitel, hozzáférés- ellenőrzés, rendszeres mentés).

6. Az érintett jogai

• Tájékoztatáshoz való jog — kérheti, hogy tájékoztassuk a kezelt adatairól.
• Hozzáférési jog — másolatot kérhet a kezelt adatairól.
• Helyesbítéshez való jog — kérheti pontatlan adatainak javítását.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog") — a jogszabályi megőrzési kötelezettségek által nem érintett adatok törlését kérheti.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog.
• Adathordozhatósághoz való jog — strukturált, géppel olvasható formátumban kérheti adatainak átadását.
• Tiltakozáshoz való jog — különösen közvetlen üzletszerzés (marketing) esetén.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog — hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor, a visszavonást megelőző kezelés jogszerűségét nem érintve.

Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti. Megkeresésére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (Infotv. 23. §, GDPR 79. cikk).

7. Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ. A süti egy kis szöveges fájl, amelyet a böngészője az Ön eszközén tárol. A sütik segítségével biztosítjuk az oldal alapvető működését, valamint — az Ön hozzájárulása esetén — statisztikai és marketing célokra is használhatók.

Süti-kategóriák

• Szükséges sütik — az oldal alapvető működéséhez nélkülözhetetlenek (pl. süti-hozzájárulás tárolása). Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek; Eht. 155. § (4) szerint hozzájárulás nélkül használhatók.
• Statisztikai sütik — anonim módon mérik az oldal használatát (pl. Google Analytics). Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával töltődnek be. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás.
• Marketing sütik — célzott hirdetések megjelenítését szolgálják (pl. Meta Pixel, Google Ads). Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával töltődnek be. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás.

Hozzájárulás kezelése

Az oldal első megnyitásakor egy süti-tájékoztató ablakban dönthet a kategóriánkénti hozzájárulásról. Döntését bármikor módosíthatja a footerben található „Süti beállítások" linken keresztül, vagy a böngészője süti-beállításaiban.

8. Az irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosított tájékoztató közzétételével egy időben a „Hatályos" dátumot frissítjük. Lényeges változás esetén a változásokról a weboldalon közzétett értesítés útján tájékoztatjuk Önt.